Chính sách bảo mật

Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên website Halongtravel.vn, thông tin nhận dạng cá nhân hoặc dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trong khuôn khổ bảo vệ người dùng.

Khi sử dụng dịch vụ trên Website Halongtravel.vn, Khách hàng thừa nhận rằng đã đọc Chính sách Quyền riêng tư này và các Điều khoản Sử dụng của Halongtravel.vn cũng như đã hiểu toàn bộ nội dung và hậu quả của chúng; Khách hàng đồng ý và chấp thuận cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý Dữ liệu cá nhân theo Chính sách Quyền riêng tư này và/hoặc các Điều khoản Sử dụng. Hơn nữa, Khách hàng cũng thừa nhận rằng toàn bộ Dữ liệu cá nhân mà Khách hàng đã cung cấp hoặc sẽ cung cấp là dữ liệu chính chủ, đúng và chính xác.

Halongtravel.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Do việc thực hiện hoạt động kinh doanh thông qua các phương tiện thông tin đại chúng luôn tiềm ẩn các rủi ro, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp nhằm giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra đó. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi thu thập thông tin Khách hàng để quản lý thông tin, phục vụ cho việc cung cấp thông tin dịch vụ, tour du lịch cho Khách hàng và hỗ trợ sau sử dụng, để lấy ý kiến đánh giá nhằm nâng cấp chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của Khách hàng như Họ tên, Email, Số điện thoại khi đăng ký mua các tour du lịch trên website Halongtravel.vn, và các thông tin khác trong quá trình Khách hàng phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, những câu chuyện khách hàng chia sẻ.

Phạm vi sử dụng thông tin
Website Halongtravel.vn sử dụng thông tin của khách hàng cung cấp để:
– Cung cấp các dịch vụ, tour du lịch đến khách hàng;
– Liên lạc và giải quyết khiếu nại với khách hàng;
– Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại Halongtravel.vn;
– Phục vụ hỗ trợ hệ thống chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng, chăm sóc và nhận ý kiến phản hồi từ phía khách hàng;
Ngoài ra, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với những công ty khác, nhưng chỉ khi cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng hay cho những mục đích liên quan.

Thời hạn lưu trữ thông tin
Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp khách hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị.

Những người hoặc Tổ chức có thể tiếp cận thông tin
– Ban quản trị;
– Các đối tác cung cấp dịch vụ phòng cho khách hàng ;
– Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Bảo mật thông tin thanh toán
Trong những trường hợp khách hàng thanh toán qua thẻ Master Card, Visa… Chúng tôi sẽ sử dụng kỹ thuật SSL (Secure Sockets Layer) dùng mã hoá kết nối thẻ của bạn với hệ thống thanh toán. Công Nghệ bảo mật SSL đảm bảo bất kỳ thông tin nào được cung cấp sẽ được mã hóa trước khi nó được gửi đi.
Chúng tôi không thực hiện truyền dữ liệu thẻ tín dụng qua Internet cho đến khi bạn thực hiện đặt phòng thành công, chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bất kỳ ai, thậm chí những nơi mà bạn đã thực hiện đặt phòng.

  1. Thu thập thông tin cá nhân
    Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin cá nhân của từng thanh viên trong đoàn trước ngày khởi hành ít nhất 02 ngày theo thông tin chi tiết như sau:

    STT Họ và tên Giới tính Ngày tháng năm sinh Điện thoại Email
               
               
               
               

    Các thông tin trên sẽ là cơ sở để chúng tôi làm đăng ký tạm trú trước cho đoàn (nếu không đoàn sẽ mất khoảng 1 – 2 tiếng làm thủ tục tạm trú khi lên thuyền.) Bên cạnh đó danh sách này cũng là danh sách để chúng tôi mua bảo hiểm, phân phòng… Tạo điều kiện thuận lợi cho chuyến đi được an toàn và thoả mái.

    Chúng tôi cam kết với bạn rằng bất kỳ thông tin cá nhân của bạn sẽ sẽ không được tiết lộ cho những người không có liên quan.

    Các Cookies
    Cookie là một file thông tin nhỏ yêu cầu được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Một khi bạn đồng ý, file này sẽ được lưu trữ và giúp phân tích lưu lượng truy cập website hoặc cho bạn biết khi bạn truy cập một website cụ thể.

    Các cookie cho phép các ứng dụng website phản hồi thông tin đến bạn trên phương diện cá nhân. Website có thể điều chỉnh các hoạt động nhằm đáp ứng các nhu cầu, thích và không thích của bạn bằng cách thu thập và lưu thông tin về sở thích (preference) của bạn.

    Chúng tôi sử dụng các cookie lưu lượng nhằm xác định các trang nào hiện đang được sử dụng. Điều này giúp chúng tôi phân tích dữ liệu về lưu lượng website và nâng cấp website của chúng tôi nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích thống kê và sau đó sẽ xóa dữ liệu khỏi hệ thống. Bên cạnh đó, các cookies còn giúp chúng tôi mang lại cho bạn một website tốt hơn bằng cách tạo điều kiện cho chúng tôi theo dõi các trang mà bạn nhận thấy hữu ích hoặc không hữu ích. Một cookie không thể nào giúp chúng tôi truy cập vào máy tính của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn ngoài các dữ liệu mà bạn chọn để chia sẻ với chúng tôi.

    Bạn có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận các cookie, nhưng bạn có thể thường xuyên thay đổi setting trình duyệt của bạn để từ chối các cookie nếu bạn muốn. Điều này có thể gây cản trở đến việc bạn nhận được lợi ích tối đa từ website.

    Các đường link

    Trên các website hoặc email của chúng tôi có thể có các đường link với các website đối tác hoặc các đơn vị hỗ trợ khác. Khi bạn click vào các đường link này có nghĩa là bạn đã truy cập vào một website khác. Vì thế cho nên chúng tôi không thể chịu trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư đối với bất cứ thông tin nào mà bạn đã cung cấp trong khi truy cập các website khác và các website ấy không chịu sự điều chỉnh theo Chính sách về Quyền riêng tư này. Bạn nên đọc kỹ và xem xét Chính sách về Quyền riêng tư của họ bởi vị các chính sách về Quyền riêng tư của họ có thể khác so với chính sách của chúng tôi. Các điều khoản khác

    Hiệu lực áp dụng: Trong trường hợp không thống nhất giữa các Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Quyền riêng tư này, thì các quy định trong Chính sách Quyền riêng tư này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Your Reply








Nhập mã code: